Aviso de Privacidad

SWARTZ® Seguros y Contabilidad (en adelante "SWARTZ®" o el "Responsable"), con correo electrónico de contacto hola@swartz.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para las finalidades descritas en este aviso, SWARTZ® podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación: nombre completo, CURP, RFC, fotografía y copia de identificación oficial.
• Contacto: número de teléfono (incluyendo WhatsApp), correo electrónico y domicilio.
• Laborales y de actividad: plataforma de movilidad en la que opera (DiDi, Uber, Cabify u otras), antigüedad, historial de viajes e ingresos estimados.
• Fiscales y contables: RFC, Constancia de Situación Fiscal, declaraciones ante el SAT, comprobantes de ingresos y egresos.
• Patrimoniales y financieros: datos del vehículo (marca, modelo, año, placas, número de serie), pólizas de seguro vigentes e información de pagos.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies cuando visita nuestro sitio web.

No recabamos datos personales sensibles de forma ordinaria. En caso de ser necesario, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito.

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Cotizar, contratar y administrar pólizas de seguro para su vehículo y actividad en plataformas de movilidad.
• Brindar servicios de contabilidad, declaraciones fiscales y cumplimiento ante el SAT.
• Gestionar el cobro de servicios y emitir comprobantes fiscales (CFDI).
• Atender solicitudes, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Dar seguimiento a siniestros y procesos de indemnización ante aseguradoras.

Finalidades secundarias (puede oponerse a estas sin afectar la relación):

• Enviarle información sobre nuevos productos, promociones y beneficios de SWARTZ®.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Informarle sobre cambios regulatorios o fiscales que puedan afectar su actividad.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@swartz.mx indicando "Oposición a finalidades secundarias".

Sus datos podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, a:

• Compañías aseguradoras con las que SWARTZ® opera, para la contratación y gestión de pólizas.
• Autoridades fiscales y tributarias (SAT, IMSS, INFONAVIT) cuando lo exija la ley.
• Plataformas de movilidad (DiDi y otras) únicamente para verificar su calidad de socio o conductor.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

En ningún caso venderemos, cederemos ni arrendaremos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios sin su consentimiento previo.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios, u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), conforme a la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a:

• Correo: hola@swartz.mx
• WhatsApp: +52 331 406 1418

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo e identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud. La respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a su comunicación.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Las cookies no contienen información personal identificable por sí solas.

SWARTZ® implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. El acceso a sus datos está restringido al personal que los necesita para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

SWARTZ® se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web www.swartz.mx/terms/privacy y, cuando sea significativo, por correo electrónico o WhatsApp.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de www.inai.org.mx.